تحتوي علي شرح وافي لكافة المهارات الازمة لمديرين المبيعات وتشمل المهارات الاساسيه الازمه لاتمام الصفقات البيعيه التعرف على اسباب إخفاق وفشل العمليه البيعيه.مراحل وخطوات العمليه البيعيه مراحل قبل العمليه البيعيه وكيفيه التحضير لها مراحل اثناء العمليه البيعيه وانواع و فنون تقديم العروض البيعيه المراحل الازمه بعد انتهاء الصفقه البيعيه " اساليب خدمه و متابعه العملاء" التعرف على الاستراتجيات المتبعه لعمليه التفاوض البيعى ، الانواع المختلفه لاتمام عمليه التفاوض البيعى. المهارات الاساسيه لتمكينك من اتمام الصفقات التفاوضيه اساليب السيطره ومواجه الصعوبات اثناء العمليات التفاوضيه مهارات استخدام لغه الجسد و الصوت كعامل مكمل لاتمام الصفقات التفاوضيه و البيعيه التعرف على الانواع المختلفه من العملاء وكيفيه التعامل معهم الحلول المستخدمه للتعامل مع اعتراضات العملاء حسب نوع وتوجهات العملاء مهارات كتابه تقارير المبيعات ومتابعه نتائجها